무료 한컴독스 계정인데 AI가 안 보이나요? 유료 구독·Web 한글 여부부터 확인하세요

무료 한컴독스 계정인데 AI가 안 보이나요? 유료 구독·Web 한글 여부부터 확인하세요
무료 한컴독스 계정인데 AI가 안 보이나요? 유료 구독·Web 한글 여부부터 확인하세요 관련 핵심 정보를 상징적으로 보여주는 썸네일 이미지
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글 요약

무료 한컴독스 계정인데 AI가 안 보이나요? 유료 구독·Web 한글 여부부터 확인하세요 관련 확인 방법과 주의사항을 정리했습니다.

무료 한컴독스 계정에서 AI 메뉴가 보이지 않는다면 오류보다 먼저 유료 구독 계정인지, PC 웹브라우저에서 한컴오피스 Web 한글을 실행했는지 확인해야 합니다. 2026년 7월 30일 기준 한컴독스 AI는 무료 요금제에 포함되지 않으며, 개인용·기업용 유료 구독자가 Web 오피스 환경에서 이용할 수 있습니다.

무료 계정으로 웹·모바일 한컴오피스를 이용할 수 있다는 안내와 한컴독스 AI를 무료로 쓸 수 있다는 뜻은 서로 다릅니다. 또한 모바일 앱에서 한글 문서를 열거나 편집할 수 있어도 AI 지원 환경이라는 의미는 아닙니다. 유료 구독 상태와 Web 한글 접속 조건을 모두 충족해야 AI 초안 작성, 문장 편집, 번역, 요약, 이미지 및 표 데이터 생성 기능을 찾을 수 있습니다.

아울러 과거 한컴독스의 AI 검색 기능으로 소개되던 Refinder는 2026년 7월 28일 종료됐습니다. 따라서 현재는 Refinder 사용법을 찾기보다 Web 한글의 한컴독스 AI 또는 한컴어시스턴트 관련 기능인지 구분해서 확인해야 합니다.

핵심 요약

  • 무료 한컴독스 계정인데 AI가 안 보이나요? 유료 구독·Web 한글 여부부터 확인하세요의 적용 대상과 현재 기준을 먼저 확인합니다.
  • 무료 계정에서 AI가 안 보이는 가장 흔한 이유 항목에서 가장 중요한 조건을 확인합니다.
  • 공식 기준으로 확인하는 계정·환경·크레딧 항목에서 신청 또는 이용 순서를 확인합니다.
  • Web 한글에서 한컴독스 AI를 실행하는 방법 항목에서 제외 조건과 주의사항을 확인합니다.
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  • 공식 기준으로 확인하는 계정·환경·크레딧 항목에서 신청 또는 이용 순서를 확인합니다.
  • Web 한글에서 한컴독스 AI를 실행하는 방법 항목에서 제외 조건과 주의사항을 확인합니다.

무료 계정에서 AI가 안 보이는 가장 흔한 이유

무료 오피스 이용과 무료 AI 이용은 다른 조건입니다

한컴독스 무료 요금제에서도 웹과 모바일에서 문서를 열고 편집할 수 있고, Windows·Mac용 뷰어와 일정 저장공간을 이용할 수 있습니다. 하지만 이러한 무료 제공 범위에 한컴독스 AI까지 자동으로 포함되는 것은 아닙니다. 공식 서비스·요금제 안내상 한컴독스 AI는 개인용 또는 기업용 유료 구독자에게 제공됩니다.

따라서 무료 계정으로 로그인한 뒤 AI 버튼이 없다고 해서 브라우저 오류나 계정 장애라고 단정할 필요는 없습니다. 먼저 프로필이나 구독·결제 화면에서 현재 요금제가 무료인지 유료인지 확인하는 것이 가장 빠릅니다. 무료 요금제로 표시된다면 AI 메뉴가 보이지 않는 상태가 공식 이용 조건과 일치할 수 있습니다.

유료 구독이어도 접속 환경이 다르면 메뉴가 보이지 않습니다

한컴독스 AI는 한컴오피스 Web 오피스에서 사용하는 기능입니다. 특히 초안 작성 서식과 문장 편집 기능은 Web 한글을 중심으로 제공됩니다. 유료 계정이더라도 PC에 설치한 한컴오피스 제품만 실행하거나 모바일 앱에서 문서를 열었다면 공식 가이드와 같은 AI 메뉴가 나타나지 않을 수 있습니다.

모바일 앱이 한글·워드·스프레드시트·프레젠테이션 문서의 열기와 편집을 지원한다는 설명은 모바일에서도 한컴독스 AI가 모두 지원된다는 뜻이 아닙니다. 공식 안내상 웹 편집기를 지원하지 않는 모바일 환경에서는 AI 기능을 이용할 수 없으므로, 문제를 확인할 때는 PC 웹브라우저에서 한컴독스에 로그인한 뒤 Web 한글 문서를 직접 열어야 합니다.

주의사항

인터넷에서 “한컴독스를 무료로 사용할 수 있다”는 설명을 보았더라도 그것을 “한컴독스 AI도 무료”라는 뜻으로 해석하면 안 됩니다. 무료 문서 편집 범위, 유료 AI 이용 권한, 설치형 제품, 모바일 앱 지원 범위는 각각 별도로 확인해야 합니다.

공식 기준으로 확인하는 계정·환경·크레딧

AI가 보이지 않을 때는 기능 이름을 검색하며 여러 메뉴를 돌아다니기보다 계정, 구독, 실행 환경, 크레딧을 순서대로 대조하는 편이 정확합니다. 다음 표는 2026년 7월 30일 기준 공식 안내에서 확인되는 핵심 조건을 실수 방지 관점으로 정리한 것입니다.

확인 항목 공식 기준 자주 하는 오해 다음 행동
무료 요금제 웹·모바일 오피스와 뷰어, 2GB 저장공간 등을 제공하지만 AI는 포함되지 않음 웹 한글이 무료이므로 AI도 무료라고 생각함 구독·결제 화면에서 실제 요금제 확인
AI 이용 대상 개인용·기업용 유료 구독자 한컴 계정만 만들면 자동 활성화된다고 생각함 결제 계정과 로그인 계정이 같은지 대조
실행 환경 한컴오피스 Web 오피스, 주로 Web 한글에서 실행 설치형 한글이나 모바일 앱에서도 동일한 메뉴를 찾음 PC 브라우저에서 Web 한글 새 문서 실행
월별 크레딧 공식 안내상 매월 1일 3,000크레딧 지급, 잔여분 이월 안 됨 유료 구독이면 AI를 무제한 사용할 수 있다고 생각함 설정의 AI 크레딧 내역에서 잔여량 확인
기능별 차감 일반 기능은 안내상 10~20크레딧, 서식 초안은 입력 항목 수에 따라 최대 60크레딧 차감 가능 모든 요청이 같은 크레딧을 사용한다고 생각함 실행 전 최신 차감표 확인
Refinder 2026년 7월 28일 AI 검색 서비스 종료 과거 안내를 보고 현재 메뉴를 계속 찾음 Web 한글 AI 기능과 구분해 확인

구독 계정과 로그인 계정이 같은지 확인하세요

결제는 했지만 AI가 보이지 않는 경우에는 다른 이메일 주소나 다른 간편 로그인 방식으로 접속했는지 살펴봐야 합니다. 예를 들어 구독은 이메일 계정으로 결제하고 실제 접속은 별도의 소셜 계정으로 했다면 화면상 무료 사용자로 인식될 수 있습니다. 프로필에 표시된 이메일, 구독 상품명, 결제 내역을 한 화면씩 확인해 일치 여부를 점검하세요.

기업용 계정은 조직 관리자가 부여한 계정이나 정책에 따라 이용 범위가 달라질 가능성도 있습니다. 개인이 임의로 결제 상태를 바꾸기 전에 조직 관리자에게 라이선스 배정 여부를 확인하고, 공식 고객지원에 문의할 때에는 회사명보다 로그인 계정과 구독 표시 상태를 정확히 전달하는 편이 좋습니다.

크레딧이 소진되면 메뉴가 있어도 실행되지 않을 수 있습니다

유료 이용자에게는 공식 안내상 매월 1일 3,000크레딧이 지급되며 남은 크레딧은 다음 달로 이월되지 않습니다. 크레딧을 모두 사용하면 다음 지급일까지 AI 기능을 이용할 수 없습니다. 기능별로 차감량이 다르고, 서식 기반 초안은 입력 항목 수에 따라 더 많은 크레딧이 사용될 수 있습니다.

잔여량은 프로필 메뉴의 설정 → 구독 및 결제 → AI 크레딧 내역에서 확인하는 방법이 안전합니다. 챗봇에 사용량 확인 메시지를 입력하는 방법도 안내되어 있지만, 해당 메시지 자체에도 크레딧이 차감될 수 있으므로 단순 조회 목적이라면 설정 화면을 우선 확인하는 것이 실용적입니다.

Web 한글에서 한컴독스 AI를 실행하는 방법

홈 화면에서 AI 초안 만들기

새 문서를 빠르게 만들려면 PC 웹브라우저에서 한컴독스에 유료 구독 계정으로 로그인한 뒤 홈 화면의 새로 만들기 → AI로 초안 만들기를 선택합니다. 문서 제목과 만들려는 문서 형식을 입력하고 생성 시작을 누르면 AI가 초안을 구성합니다.

제목은 “보고서”처럼 한 단어로 쓰기보다 “2026년 7월 고객 문의 유형 분석 보고서”처럼 주제와 목적을 함께 적는 편이 좋습니다. 문서 형식도 회의록, 안내문, 기획안, 보고서처럼 결과물의 역할이 드러나게 선택해야 생성된 구조를 다시 고치는 시간을 줄일 수 있습니다.

Web 한글에서 한컴독스 AI를 실행하는 방법 내용을 설명하는 관련 이미지
Web 한글에서 한컴독스 AI를 실행하는 방법 내용을 설명하는 관련 이미지

AI 서식이나 챗봇에서 초안 만들기

정해진 문서 틀에 맞추고 싶다면 템플릿으로 만들기 → AI 서식을 선택하고 화면에 요구되는 항목을 채웁니다. 초안 작성 서식은 Web 한글에서 지원되므로 모바일이나 설치형 프로그램에서 같은 경로가 보이지 않더라도 이상이라고 단정해서는 안 됩니다.

이미 Web 한글 문서를 열어 둔 상태라면 챗봇의 초안 작성 기능을 사용할 수 있습니다. 홈 화면의 ‘AI로 초안 만들기’는 제목과 문서 형식을 중심으로 빠르게 시작하는 방식이고, Web 한글 챗봇은 문서 작업 중 세부 기능을 이어서 사용하기에 적합합니다. 두 경로는 출발 화면이 다르므로 한쪽에 버튼이 없다고 다른 쪽도 이용할 수 없다고 판단하지 마세요.

처음 실행할 때 따라 할 기본 절차

  1. PC의 최신 웹브라우저에서 한컴독스에 접속합니다.
  2. AI 이용 권한이 있는 유료 구독 계정으로 로그인합니다.
  3. 프로필에서 현재 구독 상품과 AI 크레딧 잔여량을 확인합니다.
  4. 한컴오피스 Web 한글을 열고 새 문서를 만듭니다.
  5. 홈 화면의 ‘AI로 초안 만들기’ 또는 Web 한글의 챗봇을 엽니다.
  6. 주제, 목적, 독자, 포함할 내용, 원하는 문체를 구체적으로 입력합니다.
  7. 생성된 결과의 사실관계, 숫자, 고유명사, 문맥을 검토합니다.
  8. 필요한 부분만 문서에 반영하고 파일을 저장합니다.

처음 실행하는 개인용·기업용 이용자에게는 안내 가이드가 표시될 수 있습니다. 화면 구성이 공식 설명과 조금 다르더라도 곧바로 기능이 사라졌다고 판단하지 말고 새 문서가 Web 한글로 열린 상태인지, 챗봇이나 문서 메뉴가 접혀 있지 않은지 확인하세요.

직접 진행하기 전 공식 기준을 확인하세요

공식 상세 페이지에서 현재 기준 확인하기

현재 글과 직접 일치하는 공식 상세·신청·조회 페이지만 새 창으로 연결합니다.

초안·문장·이미지·표 기능을 안전하게 쓰는 법

새 문장을 만드는 기능과 기존 문장을 고치는 기능

Web 한글에서는 문장 생성, 일반 초안, 목차 생성 등을 이용할 수 있습니다. 새 내용을 만들 때에는 “내용을 작성해 줘”보다 독자와 범위를 지정하는 방식이 효과적입니다. 예를 들어 “신입 직원이 읽을 사내 보안 안내문을 700자 안팎으로 작성하고, 비밀번호·외부 저장장치·피싱 메일 대응을 포함해 줘”처럼 요청하면 결과를 검토하기 쉽습니다.

이미 작성한 문장은 수정할 텍스트를 정확히 선택한 뒤 이어 쓰기, 내용 늘리기·줄이기, 문체 변경, 맞춤법 검사, 요약 또는 번역 기능을 실행할 수 있습니다. 선택 범위가 너무 넓으면 제목이나 표 안의 문구까지 예상과 다르게 바뀔 수 있으므로 먼저 문서를 복사하거나 버전 상태를 확인하고 필요한 문단만 선택하는 것이 안전합니다.

이미지와 표 데이터 생성 시 확인할 점

챗봇 화면이나 문서 메뉴에서 원하는 내용을 입력하면 관련 이미지를 생성할 수 있습니다. 다만 AI가 만든 이미지의 인물, 상표, 제품 형태가 실제 대상과 정확히 일치한다고 가정해서는 안 됩니다. 외부 공개 자료에 넣을 때에는 상표권, 저작권, 초상권, 사실 오인 가능성을 별도로 검토해야 합니다.

표 데이터 생성은 주제를 입력하면 관련 내용을 표 형태로 구성해 주는 기능입니다. 표의 모양이 그럴듯해도 수치와 출처가 자동으로 검증되는 것은 아닙니다. 요금, 법정 기한, 세율, 지원 대상, 제품 사양처럼 틀리면 문제가 되는 데이터는 반드시 담당 기관이나 원문 자료와 대조해야 합니다. AI 표는 검증을 마친 최종 데이터라기보다 정리 초안으로 보는 것이 적절합니다.

생성 결과를 확정하기 전에 검토할 항목

AI 결과에는 실제로 존재하지 않는 제도명이나 출처가 섞이거나, 날짜와 수치가 문맥상 자연스럽게 잘못 조합될 수 있습니다. 번역도 전문용어와 부정 표현을 반대로 처리할 가능성이 있으므로 계약서, 의료 문서, 법률 문서, 재무 자료 등 중요한 문서에는 사람의 재검토가 필요합니다.

AI 결과 검토 체크리스트

  • 날짜, 금액, 비율, 인원수와 계산 결과를 원문과 대조했는가?
  • 기관명, 상품명, 법령명, 담당자명 같은 고유명사가 정확한가?
  • 요약 과정에서 중요한 예외 조건이나 부정 표현이 빠지지 않았는가?
  • 번역문이 문서의 목적과 전문용어 체계에 맞는가?
  • 이미지에 타인의 얼굴, 상표, 오해를 부르는 표현이 포함되지 않았는가?
  • 표 데이터의 출처와 기준일을 별도로 확인했는가?
  • 개인정보, 영업비밀, 미공개 자료를 불필요하게 입력하지 않았는가?
  • 공유 문서라면 공동편집자의 권한과 공개 범위를 확인했는가?

AI 메뉴가 없거나 실행되지 않을 때 해결 순서

버튼 자체가 보이지 않는 경우

AI 메뉴가 전혀 보이지 않는다면 가장 먼저 무료 요금제 여부를 확인합니다. 그다음 결제한 계정과 현재 로그인 계정이 일치하는지, 문서를 설치형 한글이 아니라 Web 한글로 열었는지 확인하세요. 모바일 앱을 사용 중이라면 PC 웹브라우저에서 같은 계정으로 다시 접속해 비교해야 합니다.

브라우저 창이 좁거나 화면 배율이 높으면 메뉴가 접혀 보일 수 있습니다. 창을 최대화하고 브라우저 배율을 기본값에 가깝게 조정한 뒤 챗봇, 문서 메뉴, 더보기 영역을 살펴보세요. 그래도 보이지 않으면 로그아웃 후 다시 로그인하거나 지원되는 최신 브라우저로 접속해 확인할 수 있습니다.

메뉴는 있지만 생성이 시작되지 않는 경우

메뉴가 있는데 실행되지 않는다면 AI 크레딧 잔여량부터 확인합니다. 크레딧을 모두 사용했다면 다음 월별 지급 시점까지 기능을 사용할 수 없을 수 있습니다. 입력 내용이 비어 있거나 너무 길고 복잡한 경우에는 요청을 핵심 주제와 조건으로 나누어 다시 시도하세요.

일시적인 네트워크 문제도 구분해야 합니다. 다른 한컴독스 문서가 정상적으로 열리고 저장되는지 확인한 뒤, 새 Web 한글 문서에서 짧은 문장 생성 요청을 시험해 보면 특정 문서 문제인지 계정·서비스 문제인지 판단하기 쉽습니다. 공동편집 문서라면 편집 권한이 있는지도 확인해야 합니다.

결제했는데 무료 계정으로 표시되는 경우

결제 완료 메일의 계정 정보와 화면 오른쪽 위 프로필의 이메일을 대조하세요. 소셜 로그인과 이메일 로그인을 번갈아 사용한 경우 서로 다른 계정이 만들어졌을 가능성이 있습니다. 기업용이라면 조직 관리자가 해당 사용자에게 구독 권한을 배정했는지 확인해야 합니다.

고객지원에 문의할 때에는 비밀번호나 전체 결제정보를 보내지 말고, 로그인 이메일 일부, 구독 상품명, 결제일, 화면에 표시된 요금제, 사용 브라우저, Web 한글 진입 경로, 오류 발생 시각을 정리해 전달하세요. 오류 화면은 개인정보와 문서 내용을 가린 뒤 캡처하는 것이 좋습니다.

오래된 Refinder 안내만 발견되는 경우

Refinder(AI 검색)는 2026년 7월 28일 종료됐습니다. 검색 결과에 남아 있는 과거 사용법이나 화면 캡처를 따라 메뉴를 찾더라도 현재 화면에는 나타나지 않을 수 있습니다. 종료된 Refinder와 계속 제공되는 한컴독스 구독 서비스 및 한컴어시스턴트(AI)를 동일한 기능으로 보지 않는 것이 중요합니다.

특히 모바일 앱 업데이트 설명에서 Refinder 제거가 언급됐더라도 한컴독스 전체 서비스나 Web 한글 AI가 종료됐다는 의미는 아닙니다. 찾으려는 기능이 문서 검색인지, 문장·초안 생성인지 먼저 구분한 뒤 현재 공식 지원 문서를 확인하세요.

결제 전과 문의 전 최종 확인사항

AI 때문에 구독하려면 사용 목적부터 정리하세요

AI 버튼 하나만 보고 바로 구독하기보다 필요한 기능이 Web 한글의 초안 작성, 문장 교정, 번역, 요약, 이미지 생성, 표 데이터 생성 중 무엇인지 먼저 정리하세요. 설치형 한글에서만 작업해야 하거나 모바일 중심으로 사용하는 사람이라면 기대한 환경과 실제 지원 환경이 다를 수 있습니다.

유료 금액은 결제 주기, 상품 구성, 할인 행사에 따라 달라질 수 있습니다. 이 글에 특정 결제 금액을 고정해 적지 않는 이유도 여기에 있습니다. 실제 결제 직전에는 한컴독스 공식 요금제 화면에서 현재 가격, 자동 갱신 조건, 해지 방식, 환불 조건, AI 제공 여부를 다시 확인하세요.

문의 전에 준비하면 좋은 정보

아래 항목을 메모하면 계정 조건과 환경 문제를 빠르게 구분할 수 있습니다.

  1. 현재 로그인한 계정의 이메일과 로그인 방식
  2. 프로필에 표시되는 무료·개인용·기업용 구독 상태
  3. 결제 계정과 실제 로그인 계정의 일치 여부
  4. PC, 스마트폰, 태블릿 중 사용한 기기
  5. 설치형 한글, 모바일 앱, Web 한글 중 실제 실행 환경
  6. AI 메뉴가 없는지, 메뉴는 있으나 실행만 실패하는지
  7. 설정 화면에 표시되는 AI 크레딧 잔여량
  8. 오류 메시지 전문과 오류가 발생한 날짜·시각

현재 이용 조건은 한컴 서비스·요금제 안내, 주요 기능은 한컴독스 AI 공식 소개, 크레딧과 지원 환경은 한컴독스 AI 사용 권한·크레딧 안내에서 확인할 수 있습니다. 요금제, 크레딧, 지원 플랫폼은 바뀔 수 있으므로 실제 이용 직전의 공식 안내를 우선해야 합니다.

작성 기준 안내

작성자: 고정정보

작성자 소개: Go to the Info

자료 확인: 2026년 7월 30일 기준 한컴·한컴독스 공식 서비스 안내, AI 소개, 고객지원 가이드, 크레딧 안내 및 Refinder 종료 공지를 우선 확인했습니다. 공개 검색자료는 공식 사실을 대체하는 근거로 사용하지 않았습니다.

오류 신고: gttinfo01@gmail.com

이 글은 한컴과 한컴독스의 공식 안내를 바탕으로 정리한 일반 정보이며 특정 상품의 구매를 권유하거나 기능 결과의 정확성을 보증하지 않습니다. 요금, 크레딧 지급·차감 기준, 지원 환경, 서비스 제공 범위는 변경될 수 있으므로 구독·결제 및 중요한 문서 작업 전 공식 사이트의 최신 내용을 확인하세요. AI가 생성한 문장, 번역, 표, 이미지의 사실관계와 권리관계는 이용자가 별도로 검토해야 합니다.

FAQ

무료 한컴독스 계정에서는 AI를 전혀 사용할 수 없나요?

네, 2026년 7월 30일 기준 무료 요금제에는 한컴독스 AI가 포함되지 않습니다. 무료 계정으로 웹·모바일 오피스와 뷰어 등을 이용할 수 있어도 AI 이용 권한은 별도입니다. AI가 필요하다면 공식 요금제 화면에서 개인용·기업용 유료 구독의 현재 제공 범위를 확인하세요.

유료 구독을 했는데도 AI 버튼이 안 보이는 이유는 무엇인가요?

로그인 계정이 다르거나 Web 한글이 아닌 환경을 사용했을 가능성이 큽니다. 결제한 계정과 현재 프로필의 이메일을 대조하고, PC 웹브라우저에서 한컴독스에 접속해 Web 한글 새 문서를 열어 보세요. 기업용 계정은 조직의 권한 배정 상태도 확인해야 합니다.

PC에 설치한 한글 프로그램에서도 한컴독스 AI를 쓸 수 있나요?

공식 안내의 한컴독스 AI 이용 환경은 한컴오피스 Web 오피스입니다. Windows·Mac 설치형 제품에서 Web 한글과 동일한 AI 메뉴가 제공된다고 가정하면 안 됩니다. 설치형 제품의 다른 AI 기능과도 구분해 현재 제품별 지원 안내를 확인하세요.

스마트폰 한컴독스 앱에서 AI 메뉴를 찾을 수 있나요?

웹 편집기를 지원하지 않는 모바일 환경에서는 한컴독스 AI를 이용할 수 없습니다. 모바일에서 문서를 열고 편집할 수 있다는 것과 AI 지원은 별개의 조건입니다. AI가 보이지 않으면 PC 웹브라우저의 Web 한글에서 같은 계정으로 확인하세요.

한컴독스 AI로 어떤 작업을 할 수 있나요?

초안·목차·문장·이미지·표 데이터를 생성하고 기존 문장을 요약·번역·교정하거나 문체를 바꿀 수 있습니다. 이어 쓰기와 내용 늘리기·줄이기도 지원됩니다. 기능은 Web 한글의 챗봇 화면이나 문서 메뉴, 홈 화면의 AI 초안 만들기에서 접근할 수 있습니다.

AI 크레딧은 매달 얼마나 제공되나요?

공식 안내상 유료 이용자에게 매월 1일 3,000크레딧이 지급됩니다. 남은 크레딧은 다음 달로 이월되지 않으며 모두 사용하면 다음 지급일까지 AI 기능을 이용하지 못할 수 있습니다. 지급량과 정책은 변경 가능하므로 이용 직전에 공식 크레딧 안내를 확인하세요.

AI 기능을 한 번 사용할 때 크레딧이 얼마나 차감되나요?

공식 안내 기준으로 기능별 10~20크레딧이 차감되며, 서식 기반 초안은 입력 항목 수에 따라 최대 60크레딧이 차감될 수 있습니다. 모든 기능의 차감량이 같은 것은 아닙니다. 실제 실행 전 최신 기능별 차감 기준을 확인하는 것이 안전합니다.

남은 AI 크레딧은 어디에서 확인하나요?

프로필 메뉴에서 설정 → 구독 및 결제 → AI 크레딧 내역으로 이동하면 확인할 수 있습니다. 챗봇에 사용량 확인 메시지를 입력하는 방법도 있지만 그 메시지에도 크레딧이 차감될 수 있으므로, 단순 잔여량 조회는 설정 화면을 우선 이용하세요.

Refinder AI 검색 메뉴가 사라진 것은 오류인가요?

아니요. Refinder(AI 검색)는 2026년 7월 28일 종료됐습니다. 과거 게시물에 나온 Refinder 메뉴가 현재 보이지 않는 것은 서비스 종료와 관련될 수 있습니다. 한컴독스 구독 서비스와 한컴어시스턴트(AI)는 계속 이용할 수 있다고 공지됐으므로 서로 다른 기능으로 구분해야 합니다.

AI가 만든 문장이나 표를 그대로 제출해도 되나요?

아니요. 사실관계와 수치, 고유명사, 문맥을 직접 확인한 뒤 사용해야 합니다. 특히 계약, 세금, 법률, 의료, 인사, 재무 관련 문서는 원문과 전문가 검토가 필요할 수 있습니다. 이미지와 번역도 저작권·상표권·초상권 및 전문용어 오류 가능성을 별도로 점검하세요.