글 요약
작업이 멈춘 듯해도 ‘중지’ 누르지 마세요…Kimi Agent는 페이지를 나가도 계속 실행됩니다 관련 확인 방법과 주의사항을 정리했습니다.
작업이 멈춘 것처럼 보여도 먼저 기다리세요. Kimi 공식 도움말에 따르면 Kimi Agent는 백그라운드에서 비동기 방식으로 실행되므로 진행 표시가 잠시 정체되어도 실제 작업은 계속될 수 있습니다. 이때 ‘중지(Stop)’를 누르면 실행 자체가 종료되지만, 다른 페이지로 이동하거나 작업 페이지를 나가는 것은 중지와 다릅니다.
목차
지금 해야 할 행동은 간단합니다. 중지 버튼을 누르지 말고 작업 이름과 시작 시각을 기록한 다음, 필요하면 다른 페이지로 이동하세요. 이후 같은 계정으로 Kimi에 돌아와 작업 상태와 결과물을 확인하면 됩니다. 다만 로그아웃, 작업 삭제, 계정 전환, 브라우저 데이터 삭제까지 모두 안전하다고 공식 문서가 보장한 것은 아니므로 단순 페이지 이동과 계정·작업 삭제를 구분해야 합니다.
이 글은 2026년 7월 26일 기준 Kimi 공식 도움말의 Agent 개요, 기능 및 제한 사항, 크레딧 안내를 확인해 정리했습니다. 모델, 요금제, 무료 한도, 화면 명칭은 변경될 수 있으므로 실제 이용 직전에는 Kimi 공식 사이트의 최신 표시를 함께 확인하세요.
핵심 요약
- 작업이 멈춘 듯해도 ‘중지’ 누르지 마세요…Kimi Agent는 페이지를 나가도 계속 실행됩니다의 적용 대상과 현재 기준을 먼저 확인합니다.
- 작업이 멈춰 보일 때 가장 먼저 할 일 항목에서 가장 중요한 조건을 확인합니다.
- Kimi Agent 시작 전에 준비할 내용 항목에서 신청 또는 이용 순서를 확인합니다.
- PC와 모바일에서 Agent를 실행하는 방법 항목에서 제외 조건과 주의사항을 확인합니다.
- 진행 화면이 멈춘 듯 보여도 곧바로 새로 시작하거나 ‘중지’를 누르지 않습니다.
- Kimi Agent는 공식 안내상 백그라운드에서 비동기로 실행되며, 페이지를 나가도 작업이 계속됩니다.
- 단일 Agent 작업은 보통 5~20분이 걸릴 수 있고 Agent Swarm은 더 오래 걸릴 수 있습니다.
- 완료 후에는 결과 파일, 미리보기, 게시 상태와 크레딧 사용 기록을 함께 확인합니다.
- 요금과 크레딧 차감 방식은 공식 문서 사이에도 표현 차이가 있으므로 계정의 구독 화면을 최종 기준으로 봅니다.
작업이 멈춰 보일 때 가장 먼저 할 일
‘정체’와 ‘중단’을 구분하세요
Kimi Agent는 일반 채팅처럼 문장만 바로 반환하는 기능이 아닙니다. 요청을 여러 하위 작업으로 나누고, 필요한 도구를 호출하며, 웹사이트·문서·시트·슬라이드·리서치 결과물 등을 만드는 과정이 포함될 수 있습니다. 화면에 새 문장이 나타나지 않더라도 내부에서는 자료 정리, 코드 작성, 오류 수정, 파일 생성 같은 단계가 진행될 수 있습니다.
Kimi 공식 도움말은 실행 중 화면이 멈추거나 진행이 정체된 것처럼 보여도 ‘중지’를 클릭하지 말라고 안내합니다. 중지 버튼은 화면 표시만 닫는 기능이 아니라 현재 작업 실행을 종료하는 명령이기 때문입니다. 기다릴지 끝낼지 아직 결정하지 못했다면 중지를 누르는 것보다 페이지를 나갔다가 나중에 돌아오는 편이 안전합니다.
| 화면 상황 | 권장 행동 | 이유 |
|---|---|---|
| 진행 문구가 잠시 바뀌지 않음 | 중지하지 말고 기다리기 | 백그라운드 작업이 계속될 수 있음 |
| 다른 업무를 해야 함 | 작업을 식별할 정보를 남기고 페이지 이동 | 페이지를 떠나도 계속 실행된다고 공식 안내 |
| 완전히 잘못된 요청을 제출함 | 중단 필요성을 판단한 뒤 중지 | 잘못된 산출물과 불필요한 사용량을 줄이기 위함 |
| 완료 표시가 나타남 | 파일·미리보기·게시 상태 확인 | 생성 완료와 실제 사용 가능 상태는 다를 수 있음 |
| 오류 또는 실패 표시가 나타남 | 오류 문구를 저장하고 재시도 여부 판단 | 같은 요청을 즉시 반복하면 원인 파악이 어려움 |
페이지 이동과 중지 버튼은 결과가 다릅니다
페이지 이동은 사용자가 현재 화면을 보지 않는 상태일 뿐입니다. 반면 중지는 실행 중인 작업을 끝내라는 명시적인 조작입니다. 따라서 다른 탭을 열거나 Kimi 안의 다른 화면을 확인해야 할 때는 굳이 중지할 필요가 없습니다. 작업이 끝나기 전에 새로고침을 반복하는 것도 피하는 편이 좋습니다. 공식 문서가 새로고침으로 작업이 취소된다고 밝히지는 않았지만, 화면 상태를 다시 불러오는 과정에서 진행 정보 확인이 불편해질 수 있습니다.
정말 중단해야 하는 경우도 있습니다. 민감한 파일을 잘못 첨부했거나, 대상·형식·언어를 완전히 잘못 지정했거나, 실행을 계속할 실익이 없다고 판단했다면 중지를 고려할 수 있습니다. 이 경우에는 중지 후 같은 요청을 그대로 반복하지 말고 입력 내용과 첨부파일을 먼저 바로잡아야 합니다.
주의사항
‘페이지를 나가도 실행된다’는 안내를 ‘로그아웃하거나 작업을 삭제해도 반드시 복구된다’는 뜻으로 확대 해석하면 안 됩니다. 작업 삭제, 계정 변경, 브라우저 데이터 제거, 서비스 장애 상황의 복구 범위는 공식 도움말과 실제 계정 화면에서 별도로 확인하세요.
Kimi Agent 시작 전에 준비할 내용
작업 목적과 완료 조건을 한 번에 적으세요
Kimi 공식 도움말은 작업을 제출하기 전에 프로젝트 맥락, 사용 사례, 특수 요구 사항과 제약 조건을 명확하게 알려 주라고 권장합니다. 단순히 “보고서 만들어 줘”라고 쓰는 것보다 대상 독자, 결과 형식, 분량, 반드시 포함할 항목, 제외할 내용, 기준일을 함께 적는 편이 좋습니다.
예를 들어 “첨부한 매출 CSV를 분석해 줘”에서 끝내지 말고 “2026년 상반기 월별 매출과 전월 대비 증감률을 계산하고, 이상치를 표시한 표와 경영진용 5문장 요약을 하나의 스프레드시트로 만들어 줘”처럼 완료 조건을 지정할 수 있습니다. 웹사이트 제작이라면 모바일 대응 여부, 필요한 화면, 데이터 저장 필요성, 로그인 기능, 게시 여부를 처음부터 구분해 적습니다.
큰 작업은 2~3단계로 나누세요
공식 도움말은 크고 복잡한 작업을 2~3단계로 나눠 순차적으로 제출하거나 Agent Swarm을 이용하라고 안내합니다. 자료 조사, 분석, 발표자료 제작을 한 요청에 모두 넣으면 실행 시간이 길어지고 중간 오류가 어느 단계에서 발생했는지 찾기 어려워질 수 있습니다.
먼저 자료를 조사해 핵심 사실과 출처를 정리하게 하고, 그 결과를 검토한 뒤 문서나 슬라이드를 만드는 방식이 실용적입니다. 여러 차례 수정할 때 Agent가 초기 세부 조건 일부를 놓칠 수 있다는 공식 안내도 있으므로, 후속 요청에는 “앞서 정한 대상 독자, 분량, 제외 조건을 유지해 달라”는 핵심 제약을 짧게 다시 적어 주는 것이 좋습니다.
첨부파일과 개인정보를 제출 전에 점검하세요
업무 파일에는 주민등록번호, 연락처, 거래처 정보, 미공개 재무자료, 내부 주소, 인증키가 섞여 있을 수 있습니다. 필요한 열과 페이지만 남긴 사본을 만들고 불필요한 개인정보는 가린 뒤 업로드하세요. 타인의 개인정보나 저작물을 제출할 권한이 있는지도 확인해야 합니다.
Kimi 서비스 약관은 사용자가 입력과 출력에 대한 권리 및 적법성을 확인할 책임이 있고, AI 출력의 정확성·완전성·유용성을 보장하지 않는다고 안내합니다. 의료·법률·재무 등 중요한 판단에 생성 결과를 그대로 사용해서는 안 되며, 해당 분야 전문가와 공식 원문을 통해 다시 확인해야 합니다.
PC와 모바일에서 Agent를 실행하는 방법
PC 웹에서 실행하기
PC에서는 Kimi 공식 Agent 화면에 접속한 뒤 로그인 상태와 사용 중인 계정을 먼저 확인합니다. 입력창에 요청을 작성하고 필요한 파일을 첨부한 다음 실행합니다. 작업이 시작되면 작업 제목이나 대화 첫 문장, 제출 시각을 기록해 두세요. 여러 작업을 동시에 진행하는 경우에는 “7월 매출 분석”, “채용 페이지 초안”처럼 나중에 구분하기 쉬운 이름을 요청 첫 줄에 넣는 것이 좋습니다.
실행 직후에는 계획 또는 진행 상태가 표시되는지 확인합니다. 도구 사용이나 파일 생성 과정이 이어지는 동안에는 같은 요청을 중복 제출하지 않습니다. 결과가 급하지 않다면 다른 페이지로 이동해도 됩니다. Kimi 공식 도움말은 웹에서 Agent를 이용할 수 있으며, 페이지를 떠나도 실행이 계속된다고 명시하고 있습니다.
모바일 앱에서 실행하기
공식 Agent 개요에 따르면 모바일에서는 Kimi 앱을 열고 모델 전환 영역에서 Agent를 지원하는 모델을 선택한 뒤 작업을 설명하는 방식입니다. 2026년 7월 26일 확인된 도움말에는 K3 또는 K3 Swarm 선택 안내가 표시되어 있지만, 모델 이름과 제공 범위는 업데이트될 수 있습니다. 앱에 보이는 최신 모델 목록을 우선하세요.
모바일은 화면이 작아 긴 조건을 빠뜨리기 쉽습니다. 요청문을 메모 앱에서 먼저 작성해 붙여 넣고, 첨부파일 이름과 계정을 다시 확인하는 편이 안전합니다. 앱을 백그라운드로 보낸 뒤에는 운영체제의 절전 설정이나 알림 권한 때문에 완료 알림이 늦거나 표시되지 않을 수 있습니다. 알림이 오지 않았다는 이유만으로 작업 실패라고 단정하지 말고 앱을 다시 열어 작업 상태를 직접 확인하세요.
제출 후 바로 확인할 세 가지
- 요청 내용: 대상, 결과 형식, 언어, 기준일을 잘못 입력하지 않았는지 확인합니다.
- 첨부 상태: 필요한 파일이 실제로 첨부됐고 오래된 사본을 잘못 올리지 않았는지 봅니다.
- 실행 상태: 단순 채팅 응답이 아니라 Agent 작업으로 접수됐는지 화면 표시를 확인합니다.
표준 Agent는 클라우드에서 실행되므로 공식 안내상 사용자의 로컬 파일이나 기업 인트라넷에 직접 접근할 수 없습니다. 파일 선택을 통해 업로드한 자료와 “내 PC의 특정 폴더를 알아서 찾아 처리해 달라”는 요청은 다릅니다. 로컬 시스템 접근이 필요한 별도 제품으로 Kimi Claw가 안내되지만, 조직 보안정책과 데이터 처리 조건을 검토한 뒤 사용해야 합니다.
실행 중 화면을 떠나도 되는 판단 기준
일반 Agent는 5~20분을 먼저 예상하세요
Kimi의 2026년 공식 기능·제한 안내에는 단일 Agent 작업이 보통 5~20분 정도 걸리고, Agent Swarm 작업은 더 오래 걸릴 수 있다고 적혀 있습니다. 이는 보장된 완료 시간이 아니라 일반적인 안내입니다. 입력 파일의 크기, 작업 복잡도, 도구 호출 횟수, 서비스 혼잡도에 따라 달라질 수 있습니다.
제출한 지 몇 분밖에 지나지 않았고 명시적인 오류가 없다면 기다리는 편이 합리적입니다. 특히 웹사이트 제작, 대규모 문서 작성, 데이터 분석, Deep Research, 여러 하위 에이전트를 활용하는 요청은 일반 질문보다 처리 단계가 많습니다. 화면 문구가 일정 시간 그대로라는 이유만으로 곧바로 중지하지 마세요.
페이지를 나가기 전 남겨둘 정보
- 로그인한 계정과 사용한 워크스페이스를 확인했습니다.
- 작업 제목 또는 요청문의 첫 문장을 기억하기 쉽게 작성했습니다.
- 작업을 제출한 대략적인 시각을 기록했습니다.
- 잘못된 파일이나 민감정보가 포함되지 않았는지 확인했습니다.
- ‘중지’ 버튼을 누르지 않고 다른 화면으로 이동합니다.
- 완료 후 돌아와 결과 파일과 실행 상태를 직접 확인할 예정입니다.
- 요금제와 남은 크레딧을 실제 구독 화면에서 확인했습니다.
페이지를 나간 뒤에는 동일 계정으로 돌아오는 것이 중요합니다. 개인 계정과 업무 계정을 함께 사용하는 경우 다른 계정으로 접속해 “작업이 사라졌다”고 오인할 수 있습니다. 모바일과 PC를 오갈 때도 동일한 로그인 계정인지 먼저 확인하세요.
중지가 필요한 예외 상황
잘못된 개인정보나 기밀 파일을 제출했다면 단순히 기다리기보다 중지 여부를 즉시 판단해야 합니다. 다만 중지한다고 이미 전송된 데이터가 자동 삭제된다고 단정할 수는 없습니다. 작업을 멈춘 뒤 계정의 대화·파일 삭제 기능과 개인정보 처리방침, 지원 문의 경로를 확인해야 합니다.
또한 요청의 방향이 완전히 잘못됐거나 결과가 더 이상 필요하지 않은 경우에는 중지가 실용적일 수 있습니다. “속도가 느려 보인다”는 이유와 “계속 실행할 필요가 없다”는 이유를 분리해 판단하세요. 전자는 기다릴 문제이고, 후자는 중단을 검토할 문제입니다.
완료 후 결과물과 크레딧 확인 방법
생성 완료와 실제 사용 가능 상태를 따로 확인하세요
작업이 완료되면 결과 설명만 읽고 끝내지 말고 실제 산출물을 열어 봐야 합니다. 공식 도움말은 완료된 실행 파일, 배포된 프로젝트의 미리보기·게시 버전, 다운로드 가능한 압축 파일 등이 산출물로 제공될 수 있다고 안내합니다. 작업 종류에 따라 표시되는 결과는 달라집니다.
문서는 누락된 페이지와 깨진 글꼴을 확인하고, 스프레드시트는 수식 범위와 단위를 점검하세요. 슬라이드는 잘린 문장, 이미지 출처, 수치 일관성을 확인해야 합니다. 웹사이트라면 미리보기만 보지 말고 버튼, 입력폼, 모바일 화면, 데이터 저장, 인증, 게시 상태를 각각 테스트합니다. 공식 안내상 웹 프로젝트 오류는 샌드박스 시작, 데이터베이스 초기화, 인증 설정 또는 게시 과정 누락과 관련될 수 있습니다.
표준 Agent 모드에서는 일반적으로 작업 하나당 파일 하나가 출력될 수 있다는 제한 안내가 있습니다. 문서와 슬라이드를 동시에 요청했는데 하나만 생성됐다면 단순 실패로 단정하기 전에 표준 Agent의 출력 제한에 해당하는지 확인하세요. 여러 파일이 필요하면 작업을 나누거나 공식 안내에 따라 Agent Swarm 사용 조건을 검토할 수 있습니다.
크레딧은 구독 화면에서 최종 확인하세요
공식 크레딧 안내에 따르면 웹에서는 프로필 → 설정 → 구독, 앱에서는 프로필 → 멤버십 플랜 → 구독 경로에서 현재 잔액, 다음 갱신일, 최근 사용 기록을 확인할 수 있습니다. 사용 기록은 잠시 지연될 수 있으므로 즉시 반영되지 않으면 조금 뒤 다시 확인하세요.
주의할 점은 공식 도움말 문서 사이에 크레딧 설명 차이가 있다는 것입니다. 기능·제한 페이지에는 작업당 일반적으로 1단위를 사용한다는 설명과 무료·유료 등급별 횟수 예시가 있지만, 크레딧·과금 페이지에는 작업 복잡도와 실제 토큰 사용량에 따라 차감된다고 안내되어 있습니다. 따라서 특정 작업이 무조건 같은 양을 차감한다고 단정하면 안 됩니다. 결제 시점에 표시되는 요금제, 구독 화면의 잔액과 실제 사용 기록을 최종 기준으로 확인하세요.
크레딧을 모두 사용해도 이미 진행 중인 작업은 정상적으로 완료되고 새 작업에는 부족 안내가 표시된다는 것이 공식 크레딧 문서의 설명입니다. 시스템 오류로 유효한 결과가 반환되지 않은 경우에는 해당 화면의 신고 기능을 이용해 검토를 요청할 수 있습니다. 환급 여부와 처리 시점은 실제 지원 결과를 따라야 합니다.
오류가 생겼을 때 해결 순서와 최종 점검
오래 걸릴 때는 중복 실행부터 피하세요
첫 번째 작업이 살아 있는지 확인하지 않은 채 같은 요청을 다시 보내면 두 작업이 동시에 실행될 수 있고 크레딧 사용 내역도 복잡해질 수 있습니다. 먼저 같은 계정의 작업 목록이나 기존 대화로 돌아가 상태를 확인하세요. 완료, 실행 중, 실패, 중지됨 중 어떤 상태인지 확인한 뒤 재시도를 결정합니다.
명시적인 오류가 없다면 일반 Agent의 통상 안내 시간인 5~20분과 작업 복잡도를 함께 고려합니다. Agent Swarm, 대규모 리서치, 웹사이트 구축처럼 오래 걸릴 수 있는 작업은 더 기다릴 수 있습니다. 반대로 오류 메시지가 표시되거나 결과가 유효하지 않다면 화면을 캡처하고 오류 문구, 발생 시각, 사용 기기, 브라우저 또는 앱 버전, 요청 종류를 기록합니다.
결과가 불완전할 때는 수정 요청을 좁히세요
전체 작업을 처음부터 다시 실행하기 전에 빠진 부분만 구체적으로 요청하는 편이 좋습니다. “다시 해 줘”보다 “생성된 표의 매출 단위를 원에서 만원으로 바꾸고, 6월 합계 수식만 다시 검증해 줘”처럼 수정 범위를 지정하세요. 여러 차례 대화하면서 초기 요구 사항이 희미해질 수 있으므로 반드시 유지해야 할 조건도 함께 반복합니다.
컨텍스트 한도에 가까운 대량 자료를 한꺼번에 넣으면 입력과 출력의 균형이 나빠질 수 있습니다. 공식 기능·제한 페이지는 간결한 맥락을 제공하고 불필요한 파일을 과도하게 넣지 말라고 권장합니다. 자료를 기간·주제별로 나누고 각 단계의 결과를 검토한 뒤 다음 작업으로 넘기는 방식이 안정적입니다.
최종 확인
중지를 누르기 전에는 ① 명시적인 오류가 있는지, ② 같은 계정에서 작업 상태를 확인했는지, ③ 잘못된 요청을 계속 실행할 이유가 없는지를 판단하세요.
완료 후에는 결과 내용뿐 아니라 다운로드 가능 여부, 미리보기 작동, 게시 상태, 크레딧 기록까지 확인해야 작업이 실제로 끝난 것입니다.
공식 확인 경로: Kimi Agent의 현재 기능과 시작 방법은 Kimi Agent 공식 도움말에서 확인할 수 있습니다. 가격, 무료 범위, 모델, 동시 실행 수와 세부 제한은 변동될 수 있으므로 계정에 표시되는 최신 도움말과 구독 화면을 우선하세요.
이 글은 2026년 7월 26일 확인한 공개 공식자료를 바탕으로 작성한 일반적인 이용 안내입니다. 서비스 화면, 모델, 기능, 크레딧, 요금 및 데이터 처리 정책은 변경될 수 있으며 특정 작업의 성공이나 결과 정확성을 보장하지 않습니다. 결제, 개인정보, 법률·의료·재무 등 중요한 판단은 Kimi의 최신 약관과 공식 안내, 해당 분야 전문가의 검토를 거치세요.
작성 기준 안내
작성자: 고정정보
작성자 소개: Go to the Info
확인 자료: Kimi 공식 도움말의 Agent 개요, 기능 및 제한 사항, 크레딧·과금 안내와 공개 검색자료
자료 확인일: 2026년 7월 26일
내용 오류 신고: gttinfo01@gmail.com
Kimi Agent 사용 FAQ
처음 사용자: 화면이 10분 동안 그대로인데 중지를 눌러야 하나요?
명시적인 오류가 없다면 바로 중지하지 않는 편이 좋습니다. Kimi 공식 안내상 단일 Agent 작업은 보통 5~20분 정도 걸릴 수 있으며 백그라운드에서 비동기로 실행됩니다. 같은 계정의 작업 상태를 확인하고, 복잡한 작업이라면 조금 더 기다리세요. 오류 표시가 있거나 요청 자체가 잘못된 경우에만 중단 필요성을 판단합니다.
PC 사용자: Kimi 탭을 닫아도 작업이 계속되나요?
공식 도움말은 페이지를 떠나도 백그라운드에서 작업이 계속된다고 안내합니다. 다만 탭 닫기와 작업 삭제·계정 삭제는 다릅니다. 작업을 찾을 수 있도록 로그인 계정, 작업 제목, 시작 시각을 기억하고 나중에 동일 계정으로 돌아와 상태를 확인하세요.
모바일 사용자: 앱을 다른 화면으로 전환해도 되나요?
작업을 명시적으로 중지하지 않았다면 상태를 나중에 다시 확인할 수 있습니다. 다만 휴대전화의 절전 모드와 알림 권한 때문에 완료 알림이 늦거나 누락될 수 있습니다. 알림만 기다리지 말고 Kimi 앱을 다시 열어 기존 작업의 완료 여부를 직접 확인하세요.
업무 사용자: 회사 내부 폴더를 Kimi Agent가 직접 읽을 수 있나요?
표준 Agent는 로컬 파일이나 기업 인트라넷에 직접 접근할 수 없다고 공식 안내되어 있습니다. 필요한 자료는 권한과 보안정책을 확인한 뒤 허용된 방식으로 업로드해야 합니다. 별도 로컬 연동 제품을 검토할 때도 조직의 정보보호 담당자와 데이터 처리 조건을 먼저 확인하세요.
문서 사용자: Word와 PPT를 한 작업에서 모두 받을 수 있나요?
표준 Agent에서는 일반적으로 작업 하나당 파일 하나만 출력될 수 있습니다. 문서와 발표자료가 모두 필요하면 먼저 문서를 만든 뒤 검토하고, 별도 작업으로 슬라이드를 생성하는 방법이 명확합니다. 여러 파일 생성을 지원하는 Agent Swarm도 공식 조건과 크레딧을 확인한 뒤 이용하세요.
리서치 사용자: 자료가 많을수록 결과가 더 좋아지나요?
아닙니다. 불필요한 자료를 과도하게 넣으면 오히려 핵심 조건과 출력 공간이 부족해질 수 있습니다. 중복 문서와 관계없는 페이지를 제거하고, 큰 자료는 기간이나 주제별로 나누세요. 먼저 요약과 출처 목록을 만든 뒤 최종 보고서를 작성하게 하면 오류를 단계별로 점검하기 쉽습니다.
무료 사용자: Kimi Agent를 무료로 몇 번 사용할 수 있나요?
고정 횟수를 이 글만 보고 확정하면 안 됩니다. 2026년 7월 26일 확인한 공식 기능 페이지에는 무료 등급의 월간 작업 횟수 예시가 있지만, 별도 과금 페이지는 실제 토큰 사용량에 따른 크레딧 차감을 안내합니다. 정책이 바뀌거나 계정별 제공 범위가 다를 수 있으므로 프로필의 구독 화면과 최신 가격표를 최종 확인하세요.
유료 사용자: 작업이 오래 걸리면 크레딧이 더 많이 드나요?
작업의 복잡도와 실제 사용량에 따라 차감량이 달라질 수 있습니다. 공식 크레딧 페이지는 복잡도, 소요 시간과 연관된 토큰 사용량을 기준으로 설명합니다. 단순히 화면을 오래 열어 둔 시간만으로 계산된다고 단정할 수는 없습니다. 완료 후 구독 메뉴의 최근 사용 기록에서 실제 차감 내역을 확인하세요.
웹사이트 제작자: 결과 화면은 보이는데 사이트가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
미리보기 생성과 전체 기능의 정상 작동은 별개의 단계일 수 있습니다. 공식 안내는 샌드박스 시작, 데이터베이스 초기화, 인증 설정, 게시 과정 누락을 대표적인 원인으로 설명합니다. 버튼과 입력폼, 데이터 저장, 로그인, 모바일 화면, 실제 게시 주소를 각각 테스트하고 실패한 단계만 좁혀 수정 요청을 보내세요.
오류 신고 사용자: 실패한 작업의 크레딧은 어떻게 처리하나요?
유효한 결과 없이 시스템 오류로 실패했다면 해당 작업 화면의 신고 기능을 이용하세요. 오류 문구와 발생 시각, 요청 종류, 사용 기기, 결과가 생성되지 않았다는 점을 함께 남기는 것이 좋습니다. 공식 도움말은 검토 후 크레딧 환급 가능성을 안내하지만, 실제 처리 여부와 시점은 Kimi 지원 결과를 따라야 합니다.
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